2015年3月5日，在十二屆全國人大三次會議上，國務院總理李克強在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。全國工業產品營銷快速進入互聯網時代，各行業企業巨頭紛紛投入巨資，開發互聯網營銷平臺。

     魯西集團預見性的開展銷售創新，在2011年率先在國內推出了電子商務，2013年化工產品全面實施互聯網電子平臺銷售。魯西化工銷售模式的革命，為客戶打造了公開、透明、公平的交易平臺，實現了與客戶之間的價值交換，逐漸得到客戶信賴和支持。平臺營銷、價值交換，成為魯西新時期營銷的核心理念和競爭優勢。魯西商務目前運行日趨穩定，平臺銷售模式已覆蓋集團所有產品，成為國內化工產品唯一的、規模最大在線交易平臺，開創了中國化工銷售模式的先河，在踐行國家“互聯網+”行動計劃的過程中，為我國化工產品互聯營銷樹立了典范。

     2015年魯西集團結合電子商務運行實際，CRM客戶管理軟件開發項目完成并正式切換上線。CRM軟件的應用是魯西集團繼全面實施電子商務營銷之后，在營銷管理方面的又一次創新，也是在完善“互聯網+”運行功能、質量，提升營銷科學決策的一項戰略舉措。CRM軟件上線運行實現了客戶資源的公司化、銷售管理業務的精細化、數據分析職能化的目標，為魯西電子商務運行質量的提升奠定了基礎和保障。

     電子商務平臺、CRM客戶管理軟件是魯西集團營銷管理的核心和有形載體，成為了魯西經營管理的兩個“車輪”，實現了客戶網上采購、網上定貨、客戶管理、風險決策管理的全面整合。平臺銷售為業務員減少了大量繁瑣的產品發運、結算、下單、收款等銷售服務方面的工作，提高了銷售交易效率。CRM軟件的上線運行，為銷售管理、業務人員提供了多維度、便捷、高效的市場、客戶資源、業務管理分析工具。

     魯西電子商務已穩定運行兩年多，逐漸得到客戶的信賴。CRM客戶管理軟件的適時上線，持續提高了客戶滿意度，電子商務營銷決策提供了分析依據?！盎ヂ摼W+”已扎根在魯西，企業將按照“問題+目標”的管理要求，深入銷售基層，了解營銷銷售的瓶頸問題，并持續改進電子商務運行質量。魯西電子商務將會在“互聯網+”的時代，成為魯西營銷的核心競爭力，為魯西的發展奠定基礎。